お知らせ- INFORMATION -
受診される皆さんへのお願い より良い耳鼻科医療の提供とは?
お陰様で昨年10月で開院より4年目を迎えました。
新型コロナウイルス感染流行期に開院し、スタッフ一丸となり質の高い耳鼻咽喉科医療を提供してきたと考えております。それは地域の皆さんのご協力や理解に支えられ、評価をいただけているものと感じており感謝しております。
最近、患者さんからこのような困った依頼がありました。
受診する時間がないから薬だけでいい。予約が取れない。
15分後までに出たいから早く診てほしい。
〇〇病院はいつでも感染症の検査をしてくれる、今すぐ検査してもらわないと困る。
子供の薬を親が飲んだ。すぐなくなってしまった。また欲しい。
薬が効かなかったから倍量飲んだ。もうなくなってしまった。
検査結果を受付で受け取りたい。説明はいらない。
これらはこの短期間で聞こえてきた要望です。皆さんどのようにお考えでしょうか?
良い医療=患者さんの求めるもの提供するサービスではありません。患者さんとともに作り上げるものだと考えます。私は一生懸命診療を行いますので、患者さん方もご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。